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‘异步问诊’揭示互联网化医疗服务短板

作者:yejun 发布时间:2015-01-16 15:34:00

  什么是异步问诊?异步问诊字面上解释为‘异步远程医疗’,英文翻译为asynchronous telemedicine;从互联网医疗上可以理解为非同步进行的远程医疗服务。最具有代表性的案例是一家叫ipnosis的公司。
  
  目前,由于异步问诊刚刚出现,其模式是户先选择自己的症状,然后在网上回答一系列问题,系统收到之后,会在1小时之内给出本地医生的诊断和处方,这项服务的费用是大约是25美金左右,服务时间是早上7点到晚上11点。其规模上还很小,这种模式背后透露出医疗互联网化的三个悬而未决的问题,第一是需求细分导致大面积冲流量有难度,第二是逃不开线下去支持风险控制和服务配合,第三是区域性的局限才能真正为用户提供有效的服务。
  
  因为异步远程医疗服务主要依赖于后端医生线下的配合,医生不仅是提供临床意见的主体,同时也是质量和风险管控点,和线下对接保证在病人需要线下就医的时候可以马上获得服务。从目前的互联网的标准来看,仍存在较大问题。首先病种有局限,只能处理小毛病,不可能大面积铺开。其次,这个模式依赖线下资源很厉害,因此如果要铺开,需要在不同地域寻找合作的医院。用互联网的思维来说,不是流量经济的很好选择。

 

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